Die Medicover Genetics GmbH nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ist stets bemüht, ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie (diese “Richtlinie”) beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erhalten und verwenden, Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen haben.
Medicover Genetics GmbH (“Medicover Genetics”, “wir”, “unser” oder “uns”), (eine deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter der Registernummer HRB 121227 B und mit Sitz in der Teltowkanalstraße 1b, 12247 Berlin, Deutschland) ist der Datenverantwortliche.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Einkauf zu verwalten. Die Verarbeitung zu diesem Zweck umfasst die Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen usw. und die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten sind Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname (falls zutreffend), Zahlungsdaten (Kreditkartendaten), und Gesundheitsdaten (Testergebnisse).
Diese personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Wir bewahren diese personenbezogenen Daten bis zur vollständigen Abwicklung Ihres Kaufs (einschließlich Lieferung und Zahlung) und danach für einen Zeitraum von zwei Jahren auf, um eventuelle Kundenreklamationen bearbeiten zu können.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Ihr Testergebnis zu liefern. Die Verarbeitung umfasst die Erstellung Ihres Testberichts und dessen Versand an Sie in einer verschlüsselten E-Mail. Die Kategorien der personenbezogenen Daten sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Ergebnisse der Laboranalyse. Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben, mit Ausnahme des Testergebnisses, das in einem Labor erstellt wird. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Vornamens, Familiennamens und Ihrer E-Mail-Adresse ist die Erfüllung eines Vertrags, während die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Testergebnisses darin besteht, dass Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben haben. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung nicht geben, können wir Ihre Testprobe nicht analysieren und Ihnen das Testergebnis nicht zustellen. Wir werden diese personenbezogenen Daten bis zur Zustellung Ihres Testergebnisses und danach für einen Zeitraum von zwei Jahren aufbewahren, um etwaige Kundenreklamationen bearbeiten zu können (es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung vorher, was Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns tun können).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehört jede Verarbeitung, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach den deutschen Buchführungsvorschriften und laborspezifischen gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Die Kategorien der personenbezogenen Daten sind Kontakt- und Zahlungsdaten. Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine gesetzliche Verpflichtung. Wir bewahren diese personenbezogenen Daten bis zur vollständigen Abwicklung Ihres Kaufs (einschließlich Lieferung und Zahlung) und danach für einen Zeitraum von zwei Jahren auf.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung von Kundensupport-Angelegenheiten. Die Verarbeitung umfasst die Kommunikation und Beantwortung verschiedener Fragen, die Sie an unseren Kundenservice richten, die Identifizierung des Kunden und die Bearbeitung von Beschwerden oder Rückerstattungen. Die Kategorien der personenbezogenen Daten sind Kontakt- und Zahlungsinformationen, Ihre Korrespondenz und Details zu Ihrer Bestellung. Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, da die Verarbeitung erforderlich ist, um unser und Ihr berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundendienstangelegenheiten zu erfüllen. Wir bewahren diese personenbezogenen Daten bis zur Erledigung der Kundendienstangelegenheit und danach für einen Zeitraum von zwei Jahren auf.
Unser Angebot des Corona PCR-Tests als Grugellösung („Kit“) setzt voraus, dass wir mit Unternehmen zusammenarbeiten und interagieren, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (Datenverarbeiter). Damit wir Ihnen das Kit anbieten können, haben wir Datenverarbeiter, die uns bei Transport und Logistik, Zahlungslösungen, Laboranalysen und IT-Services unterstützen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten an einen unserer Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, geschieht dies ausschließlich für Zwecke, die mit den Zwecken übereinstimmen, für die wir die personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben haben. Wir haben schriftliche Vereinbarungen mit allen Auftragsverarbeitern, in denen die Auftragsverarbeiter eine angemessene Sicherheit für die verarbeiteten personenbezogenen Daten garantieren und sich verpflichten, unsere Sicherheitsanforderungen zu befolgen.
Sie haben unter anderem folgende Rechte:
Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, uns um Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten.
Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu berichtigen, von denen Sie glauben, dass sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht, uns um die Vervollständigung von Daten zu bitten, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.
Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die uns von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder an Sie übertragen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie keine Gebühren entrichten. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Bitte kontaktieren Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift.
E-Mail: info@medicover-genetics.com
Telefon: 030 77 00 11 77 (Mo-Fr, zwischen 09:00-17:00)
Anschrift: Medicover Genetics GmbH
Internationale Kundenbetreuung Medicover
Teltowkanalstraße 1b, 12247 Berlin, Deutschland
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, können Sie eine Beschwerde an unseren Datenschutzbeauftragten Qudamed GbR Sonnemann & Strelecki richten, der folgende Kontaktdaten hat:
E-Mail: info@qudamed.de
Telefon: +49 0231 97 86 9-51/52
Adresse: Qudamed GbR Sonnemann & Strelecki
Kronenstr. 77, 44139 Dortmund, Deutschland
Sie können sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwendet haben, unzufrieden sind. Die Kontaktdaten zu den Behörden finden Sie unter diesem Link:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Medicover ist ein führendes internationales Unternehmen im Bereich Gesundheitswesen und diagnostische Dienstleistungen, das 1995 gegründet wurde. Medicover betreibt eine große Anzahl von ambulanten Kliniken, Krankenhäusern, Spezialkliniken, Laboren und Blutentnahmestellen und konzentriert sich dabei auf Märkte hauptsächlich in Mittel- und Osteuropa.
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